# FAQ – Kurz & klar beantwortet.

Unser Schwerpunkt liegt in Sachsen-Anhalt – also Köthen, Dessau, Bernburg, Bitterfeld-Wolfen und Dessau-Roßlau – sowie in Leipzig, Halle (Saale) und Magdeburg. Weitere Orte außerhalb sind auf Anfrage möglich. Einfach melden und wir prüfen die Verfügbarkeit!

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 4–6 Wochen vor dem Event – besonders in der Hochsaison (Frühjahr & Herbst). Kurzfristige Anfragen bearbeiten wir aber gerne. Einfach melden und Verfügbarkeit prüfen!

Stornierung und Umbuchung sind bis eine Woche vor dem Termin kostenlos möglich. Danach finden wir gemeinsam eine individuelle Lösung – wir sind flexibel und unkompliziert.

Wir setzen auf eine hochwertige DSLR Spiegelreflexkamera kombiniert mit professionellen Studio-Blitzen. Das sorgt für gestochen scharfe, belichtungsoptimierte Fotos – auch bei schwierigen Lichtverhältnissen. Keine Webcam, kein Kompromiss.

Plane ca. 2×2 Meter für die Fotobox plus etwas Platz davor für die Gäste ein. Eine normale 230V-Haushaltssteckdose reicht vollkommen aus – kein Starkstrom oder Generator nötig.

Der Aufbau dauert in der Regel 45–60 Minuten, der Abbau etwa 30 Minuten. Beides ist in allen Paketen inklusive. Wir koordinieren die Zeiten vorab mit dir und der Location.

Wir bieten Hotline-Support während der gesamten Vermietungszeit – Reaktionszeit in der Regel 1–2 Stunden. Falls nötig, kommt ein Servicetechniker direkt zu dir vor Ort. Du bist nie auf dich allein gestellt.

Ja! Ab dem Event-Profi Paket kannst du das Drucklayout individuell gestalten – mit Namen, Datum, Logo oder einem eigenen Motiv. Beim Business-VIP Paket ist Full-Branding inklusive, inklusive bedruckter Hintergründe und CI-Anpassung.

Im Starter-Deal gibt es eine digitale Foto-Flatrate – also unbegrenzt viele digitale Aufnahmen. Im Event-Profi Paket sind zusätzlich 400 Sofortdrucke enthalten. Mehr Drucke sind gegen Aufpreis möglich.

Ab dem Event-Profi Paket ist eine Premium Requisiten-Box mit Brillen, Hüten, Schildern und weiteren Accessoires inklusive – ein garantierter Spaßfaktor für alle Gäste!

Beim Business-VIP Paket ist eine persönliche Betreuung durch unsere Mitarbeiter während des gesamten Events inklusive. Bei den anderen Paketen übernehmen wir Aufbau, Einweisung und Abbau – die Fotobox läuft danach vollständig selbstständig.

Die Online-Galerie mit allen Fotos ist mindestens 90 Tage nach deinem Event verfügbar. Alle Gäste können die Bilder bequem herunterladen und per Link teilen – kostenlos und ohne App.

Die Galerie wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Event freigeschaltet. Du erhältst den Link automatisch per E-Mail und kannst ihn bequem an alle Gäste weitergeben.